问：你好，邮箱wcgd.com.cn，原来的邮箱不支持imap服务，请问如何能把原来的邮件搬家到我们西部数码的邮箱服务器呢，下面是新一代技术那边回复的，说是原来的邮箱不支持IMAP服务，让用POP3试下,邮箱原来的邮箱不支持服务
答：您好，用pop3模式只能搬“收件箱”的邮件，其它邮箱如发件箱等不支持。建议您先用等软件把邮件接收到本地备份好。然后在我司前台邮局搬家-选择POP3模式进行搬家,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这4个站还是不行，应该还是线路的问题，电信网访问没问题的，，联通网访问就不行了，并且一到上午这会就不行啦。好长一段时间了，有解决办法没有，检查程序没有问题了，把这几个站放在阿里云跟本地测试了，都没有任何问题，一到咱们西部服务器就行了。http://www.zhuanlongjiuye.cn/
http://foreverfoodstuff.com/http://www.qishiruye.com/http://nmgqqcy.net/
答：您好，核实之前我们已帮您换过服务器，目前您描述这个问题，可能是网络的互联互通影响了，目前我们先针对：http://www.zhuanlongliquor.cn/ 开启了虚拟主机后台的百度云加速，能改善网络的互联互通问题，请稍等20分钟再试试。如能访问，其他类似现象主机可以都开启下百度云加速，谢谢。
问：www.foreverfoodstuff.com这个站开启百度云加速后还是不行！
问：可以了！
问：我这边这几个站再观察一周，看看行不！
答：您好，好的，开启云加速一般可以解决该问题。如果后期还是这个现象，建议可升级主机到BGP线路机房，对移动联通支持要好一些，但是电信网络访问没有目前的速度快，谢谢。
问：备案的时候提示：经系统比对：注册商域名信息中注册人证件号码填写有误，请认真核实。
检查域名实名信息正常，为出现错误
答：您好，我司上报情况如图：
若该信息无误的话，可能是工信部验证库系统没有更新，您明天中午提交试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是免费赠送的么？续费修改为5个就可以了
答：您好，您邮箱有6个账号，需要删除一个才可以降低为5用户，请您核实删除那个账号，授权我司删除后调整,删除的账号邮件会一并删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在进去不邮箱。删掉hdw这个，这个是开给客户测试的
答：您好，bthuo.com 邮局已经帮您调整为了5用户,请及时续费,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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