问：网站被攻击，老是转到一个叫天福彩的赌博网站,网站被攻击老是转到一个叫天福彩的赌博网站
答：您好:
问：你们就不能帮我防护一下
答：您好：
非常抱歉，我司是主机提供商，只能提供DDOS和CC方面的攻击，因程序漏洞被攻击我司无法防护，我司对程序开发不专业不熟悉，不专业，请联系您的程序提供商，虚拟主机安全设置可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边的网站已经转到你们这里了，不再跟程序供应商续约了
答：您好：
该问题出在程序上，我司不是做程序的，我司想协助处理也没办法，上述已提供相关截图证明，建议您联系第三方程序提供商协助处理，或更换程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.kaijiadq.com 被封，申请解封，清除病毒
问：www.zbydjx.com这个网站也有病毒，已经设置可读可写，想清楚病毒，为什么链接不上服务器，帮忙查看
答：您好，已经为您处理，请您测试下访问是否正常，请设置好相应权限，检查网站是否存在漏洞，并及时修复漏洞，避免再次出现挂马。
问：最新备份的时间是什么时候
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨，不过我们测试http://www.zbydjx.com/ 这个域名已经可以正常访问。
如果要恢复备份的话，我们可以帮您恢复一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我刚刚测试了的 这二个域名打开是正常的呢
答：您好，核实www.xiaodingjinrong.com目前无法访问，如图：，请设置可访问；
xiaodingjinrong.com 首页下方备案号未链接工信部网站，请设置；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都已经更改 已提交
答：您好，备案已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好麻烦看一下我刚给这个服务器加了10G空间但是没有同步，麻烦给处理一下谢谢
答：您好，
请参看该: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 该文档进行操作扩容; 您是铜牌服务, 可重新提交: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载 类型的工单, 我们将按照铜牌服务标准为您处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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