问：goldencityrestaurant.ltd注册的这个域名要做实名认证，用户是境外开的餐饮店，提供的营业执照证件号是4位数字，在贵司的系统无法提交实名认证。,注册的这个域名要做实名认证
答：您好，抱歉，域名所有者是企业，可提供大陆营业执照和香港商业登记证；域名所有者是个人，需提供大陆身份证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户时在加拿大开的餐馆，哪会有大陆的营业执照和香港商业登记证呢？
如果换成个人，是否允许这个域名绑定到餐馆的网站？
如果可以，这个域名需要如何变更为个人所有？
答：您好，域名是可以更新所有者信息的：管理中心-域名管理-通用模板-添加个人信息模板并上传资料-模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，紧急联系人备注一下： 姓名:杨宏礼 职位：公司员工 联系方式：
答：您好，已备注，我司审核专员会在工作时间尽快为您审核备案资料的，您请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问网站出现MY003 请求超时问题
答：您好，修正了内部解析，请您20分钟后清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经一个小时了，问题解决了没有啊
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,该后缀域名目前内部dns服务器不支持,已经反馈我司开发部门,预计最迟明天解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是通过远程拷的，然后我连其它服务器都没有问题
问：127.0.0.1 IP
答：您好，核实到该主机香港主机，国内主机访问香港主机会出现网络延时的情况，而使用远程桌面，启用了共享本地剪贴板，如图：，那么一旦进行文件的复制粘贴，就会占用当前使用远程桌面的会话连接带宽，这样就会造成工单中说的远程一下子就很慢了，一旦文件传输完成，带宽恢复，那么远程桌面的画面传输恢复正常，请知悉
问：这跟带宽没关系了，我几十台服务器，我拷一个4M的文件，十分钟没反应，肯定肯这个没关系。
问：就这一台出现这问题，其它的港台啊，套餐云等等都没有问题。
问：127.0.0.1
答：您好，建议您从其他的服务器中转一下，163线路的国际出口相对来说较拥堵，后期我司将推出CN2的线路相对来说会有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
