问：网站打开，非常慢，ftp都正常，不知道什么原因,网站打开非常慢都正常不知道什么原因
答：您好，
您页面制作的图片太大,尤其是红色框最后几张图,请优化压缩下图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间被植入了大量病毒，还打不开了，请解封，
答：您好，
目前网站首页和内页都是已经可以正常访问的，请您也加强网站内容管理并修正程序漏洞。
如果系统再次发现存在非法信息会继续邮件通知您，您收到邮件以后请及时处理避免由于非法关键字的问题再次导致站点无法访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
15个其中有三个成功，但是有12个是失败的
hui.in dyw.in kmz.in wch.in tjf.in rzk.in wnj.in rlk.in bny.in nlk.in wdf.in bjk.in
答：您好，已处理，请重试一下，若仍不行，请提供下您的过户模板为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近老是出现HTTP Error 503. The is unavailable.导致网站关闭，需要重启才能恢复
答：您好，提示是服务不可用，一般出现此提示是站点设置问题或者服务器资源不足
查看重启IIS之前是截图中这个错误，下次异常时您先不重启服务器或者IIS，我司先核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，请帮忙重启。
答：您好，
服务器被黑的比较彻底了，存在多个异常超管账户。
建议您按照如下步骤处理吧：
1.请最好将有用的数据备份到D盘去，然后选择保留数据重装系统。
保留数据重装C盘数据会被格式化；D盘数据不会有任何变化。
2.保留数据重装以后，再重新搭建环境和站点恢复网站的正常访问。
3.phpstudy有漏洞，请最好到官方去下载最新版本。
4.360套装针对服务器没有任何效果的，如果要安装杀软的话请考虑使用安装云锁并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个虚机调下吧，网站部分页面打不开，数据在云服务器 是正常的
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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