问：内容已经删除过了，程序审核后，就给锁定了，到底是人工，还是程序在审核呀。并且锁定也没任何通知，这样子合理不？,非法信息锁定
答：您好，1、十分抱歉，是程序进行审核，如果在审核后仍没有清理就会锁定您的域名。
问：买了域名 没到域名管理
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hongdayinshua.cn 这个域名 买了没到域名管理
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚给虚拟主机 (3年) ， 21:24:09，交了150元，能否取消这个操作。
答：您好，抱歉目前是夜间值班时间，无法处理此问题。
另外查看已经续费成功，续费有赠送时间，主机到期时间是 ，建议可以一直使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能取消吗
问：我想到期了按五年续费
答：您好，若您需要续费5年， 查看您目前是续费3年，请您再续费2年，然后提交工单，我司为您按照 续费5年时间赠送相应时间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：算了，和你沟通真吃力
答：您好，
此问题已经反馈给您的渠道经理了，渠道经理会qq联系您的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案被退回，原因不解？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，查看您上传的核验单较为模糊，为了您的备案能顺利被管局审核通过，请您重新提供更大更清晰的核验单上传再提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安全组中设置中禁止所有ip连接ftp规则不能成功，但禁止远程访问能够成功，请问什么原因？
答：您好，查看您的禁止FTP链接的规则正确，但是没有放行某个IP能够连接FTP的规则，导致所有IP都不行，建议您核实下，添加您自己的本地IP放行，谢谢。
问：你看，你没仔细看到我的提问，我设置的是禁止所有ip不能ftp连接，正因为自己能够连接，才断定这个规则不成功啊。
答：您好，1、查看到您的规则之前支持设置了规则并没有部署，现在为您部署，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那只允许一个ip远程访问也同样要部署吧
问：但我没有部署，也同样可以远程连接啊
答：您好，1、服务器默认是允许所以可以正常远程，您没有部署情况是可以正常远程的，您部署了相关规则后，只允许您一个ip进行远程，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不懂部署是什么意思，是部署这个规则还是什么?也不知道怎样增加ip，那些按钮根本点击不了。
问：完全点不了
答：您好，1、一个服务器ip只能部署一个安全组，请核实，当前您的服务器ip已经部署了限制了ftp的安全组，就无法选择部署其他安全组。可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 说明您设置。
2、您可以在同一个安全组内添加多条规则，如限制远程和限制ftp，然后将这个安全组部署到服务器ip上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了，谢谢。
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站更新系统插件，重启后网站打不开，不知什么原因？显示错误是503
答：您好，iis无法加载安全狗的dll导致报错 ，卸载iis安全狗插件后访问可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
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