问：我的客户在广东深圳无法访问这个网站，域名为：安普电器.cn，请检查一下，是不是广东深圳的网络波动或者别的原因造成的呢？,我的客户在广东深圳无法访问这个网站
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议无法访问用户重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping xn--m7r32jc3km0o.cn截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
图片为ping和截图
答：您好，
截图看ping正常，路由跟踪有异常，请重启本地路由重新拨号，清除本地浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
由于近期备案被取消了几十个，5.24开始这些机器就没有流量了。
联系你们代理客户小毛，告知最近新上香港云。可惜才上几天，我又成了你们的小白测测试用户，当年你们香港云双ip也是当小白。现在的问题是：1、我要升级迁机房香港，但是硬盘太大我不想要这么多大的硬盘。有什么办法解决？？（原来做数据存储的没有备案数据都访问不到了，移走了，现在就想当web用，所以不需要这么大的硬盘）
我能想到的解决办法：
1、你们把这三台直接给换成现金或者能抵扣现金的券也行，退到我帐户，然后我再购3台香港去。
2、你们给新开3台，2核1g内存2M带宽，50g硬盘香港163云，时间和原购时间一样，我充值被差价，但这样麻
我希望是第一种文案，我可以自由的选择香港云。 大家都 去麻烦。
请靠知解决文案，我好移数据。我现在很看好你们的香港云，给你们领导提了n次建议，终于上线了。
问：给我换算成：2核1g内存2M带宽，50g硬盘=》香港163云=》共3台， 今天开通。
然后折算了，需要我补多少差价格告诉我，另外你们这几天升级有优惠，能差价基本上用这优惠吧。
问：需要最近centos7.4纯静系统，我重新安装软件。
答：您好，两个方案解决：
1.您新购买云服务器，然后按照老服务器剩余价值，折算增加新云服务器的时间。但对您说不划算，折算时间较短。比如：127.0.0.1 开通2年1092，如果算剩余价值773元，如果您开通香港主机，延长不了几个月。
2.直接升级到香港云服务器，对于您说才是最划算的。硬盘要不了这么大，可以按照您的要求修改当前云服务器硬盘大小，当然实际改不了的，但是您升级到新机房，新开云服务器硬盘就变小了。数据需用户自行迁移完成。
请告知127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1三台服务器需要的硬盘大小。（系统盘最小30G，数据盘最小20G）
问：那选择，第二种升级到香港云。1、3台的配置：2核1g内存2M带宽，30g系统盘，50g数据盘，centos7.4纯静片，》香港163云2、升级前的3台国内云给我保留到明天晚上，我好迁数据。或者我迁完，工单回复你们删除。3、你们把升级后的差价（最近活动升级折扣能否用，能给我的优惠都给我算上吧）告诉我，我好充值，你们操作。感谢
答：您好，
127.0.0.1.248，现在配置为：2核1g内存2M带宽，30g系统盘，120g数据盘。数据盘已经修改为50G
127.0.0.1.237，现在配置为：2核1g内存3M带宽，30g系统盘，250g数据盘。带宽已经改成2m,数据盘已经修改为50G
4.升级的时候可以选择保留数据天数，然后用户自行迁移数据即可。
5.升级优惠https://www.west.cn/news/list3.asp?newsid=145请参照，输入相应的券码即可。
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