问：无法远程，数据库能连接，但是比较慢,无法远程数据库能连接但是比较慢
答：您好，
同时查看您服务器安装了360安全卫士,怀疑是此软件引起,该软件为家用软件,不适用服务器,建议卸载,如需安全防护可安装安全狗或云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网速非常慢．有哪些方法可以 让网速变快。在IP 不变的情况下？如果升级带宽 ，能按月付费吗
答：您好，查看wang01.rmsw07.cn域名不是直接解析到127.0.0.1IP.查看您主机CPU内存资源正常，您可以ping测试连接到机房的网络情况，您可以在主机管理–升级 点击带宽 可以升级流量 可以按月升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你说的不是：直接解析 到 127.0.0.1IP. 是什么意思 ，我没有明白？
答：您好，抱歉之前测试域名解析没有指向173.20这个IP。通过您的ping值延迟并不到 目前测试网站访问速度比较快的 如果是在访问高峰期访问慢。可以登陆服务器检查CPU 内存 以及流量您可以在
您的页面完全加载1M左右 访问人数多了肯定带宽不足导致访问满，建议考虑升级带宽操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再看一下，经常半小时打不开
答：您好
问：我买了域名，买了网站模板。认证什么的都做了。为什么还不能网上网站打不开？我的用户名是jialupao.
答：您好，当前查看您域名wellnesstrip.cn还未做任何的解析，对应域名要访问到网站，需要到域名管理后台中将域名解析指向您对应存放网站程序的主机服务器，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 去设置一下域名解析，将其解析指向到您对应存放网站的主机服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案时需要提供专用幕布拍照，但网页上没有购买幕布的链接，点击在线支付显示6月5日启用新核验系统，我需要从哪得到这个专用幕布
答：您好，非常抱歉给您带去不便，由于工信部即将启用电子化核验，预计端午节后启用，启用后则无需拍摄幕布背景照了，故暂时取消了购买幕布，建议可等待节后再根据我司备案系统提示使用最新的电子化核验方式拍照上传备案资料（此无需拍摄幕布背景照片的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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