问：客户网站今天早上打不开了 之前是可以的。我们这边也正常打开的。
不是客户网络问题 因为他们其他网站都能打开了 试了好几个电脑都是打不开这个网站 客户所在地 山东淄博。,客户网站今天早上打不开了之前是可以的
答：您好，
问：刚上面说：线路运营商已经处理并恢复
没有哦 还是打不开
答：您好，站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下我的网站http://www.schjdl.cn/直接在搜索框输入地址正常打开，为什么我用百度搜索 ‘四川华杰电力工程有限公司’ 点击相应板块会出现赌博的
问：而且输入网址打开的 所有 点击 都没有作用呢 都是连接的 首页比如这一块
答：您好，
2.您先将index.php文件使用正常文件替换以后，再测试观察一下看看内页是否能够正常打开。
问：因私需要过户，谢叶明 变更为：叶勇 邮箱资料已发送
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下，当我购买了某个云建站里的模板之后，我进行了修改。因为修改的不是很满意。想问下，是否能够还原模板最开始的样子？还有就是，当我购买了一个模板之后，对这个模板不满意，我还能换其他模板吗？
答：您好，
1、可以还原，在左侧模板里面，网站初始化即可。
2、精美模板是不能退换的，只能重新购买，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装不了yum 麻烦帮忙安装一下
答：您好，
yum 已处理，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦查看一下备案进度，谢谢
答：您好，通过您提供的信息未查询到提交备案信息记录，请核实并请提供准确备案核验号或者备案用户名、备案单位名称、域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：北京盈科（合肥）律师事务所 备案人：程玉伟 域名：360law.net
答：您好，核实目前添加网站处于管局审核中，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期安徽备案审核到大约5.22日之前的数据，您的资料5.29日提交至管局审核，资料处于正常审核期间，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个备案是安徽的备案，不是北京的备案吧。。。备案号也是皖开头的啊
答：您好，非常抱歉， 份输入有误，是安徽 份备案，近期安徽备案审核到大约5.22日之前的数据，您的资料5.29日提交至管局审核，资料处于正常审核期间（安徽备案基本大约需20个工作日左右），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态（请注意安徽 份备案审核前管局会进行电话核验，请一定注意接听电话配合核验，避免备案被退回耽误了您的备案时间）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么这么慢呢。。。我们这边之前和安徽这边的八度网络也聊过的，他们家也是做服务器的，安徽这边备案一般就一个礼拜，而且还可以想办法加急
答：您好，非常抱歉，管局审核时间确实无法进行催促或者加快审核，管局官方回复的审核时间均为20个工作日，具体的审核时间只能以管局最终审核结果为准。近期安徽备案在严查备案的联系方式准确性，请一定保持电话畅通配合电话核验，以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话核验是抽查还是都会核验到呢
答：您好，根据之前安徽 份备案来看，基本都会进行电话核验，不是抽查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管局的核验电话号码是多少啊，麻烦告知一下
答：您好，已电话回复，备案资料是通过系统直接提交，我司暂无管局具体联系方式。管局也不接收客户催促或者加快审核，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
