问：你好我之前申请的域名okcicon.cn的dns我想换一个不想与另外一个nx2019.cn一样。,我之前申请的域名的我想换一个不想与另外一个一样
答：您好，
问：nuoqie.com打不开，此服务器上的都打不开 ，今天到期 但我今天续费服务器了
答：您好，您服务器上安装的是，我司特殊登录您服务器帮您查看，您服务没有启动，是停止状态，现在启动了服务，网站已经恢复了运行，请测试，谢谢
现在帮您将服务设置为了系统服务，再次重启会自动启动这两项，请再观察，谢谢
问：yunmucd.com 这个域名绑定你们的服务器，提示失败，未备案成功，备案系统明明就成功了的
答：您好，非常抱歉给您带来的不便， 目前在工信部官网查询还未找到备案号（http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ,如图方式查询）
一般您的域名刚备案下来会需要等待1天左右管局将信息下发到各个系统中，能在上述网站查询到则可以进行绑定了，请再耐心等待下，谢谢。
问：
答：您好，
核实yunmucd.com 是今天备案通过的，一般需1-2天时间备案信息会同步到各 管局，请明天再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开非常慢
http://www.mengyun365.cc/screenshot/
我程序没问题 登陆不了
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
当前为您更换一个cdn节点，请稍后20分钟后访问在试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：您好，工程师，我们服务器送的二级域名备案了吗？ web无法访问
答：您好
抱歉,服务器赠送的二级域名仅供解析用,无法用来访问的,请知悉,请绑定自己的域名访问测试,若域名还在备案,可直接在站点中半丁ip,用ip来调试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我可以在我们西部直接购买已经备案好可用的域名吗？ 因为想马上使用，如果注册全新的域名备案要花时间，等不急
答：您好
抱歉,我们没提供购买已备案域名的业务,建议还是正规进行备案为好,可登陆我们备案平台beian.vhostgo.com注册并提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，请问我们公司域名备案要多长时间？
答：您好，
备案一般20个工作日左右，可访问https://beian.west.cn/ 进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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