问：怎么网站又是被关闭的状态 帮我处理一下 ,怎么网站又是被关闭的状态帮我处理一下
答：您好，存在挂马，详见附图，相关链接如下 ，需要尽快清理，以避免站点访问受影响 ，请联系程序 开发人员或代码提供商通过 文件管理器或ftp进行功能清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边帮我处理一下 这个不是我们这边的问题啊 你们的服务器经常挂马 麻烦你了 谢谢
答：您好，我司核实到您采用的是框架，之前爆出此框架存在漏洞问题 ，导致程序被黑 ，若程序经过二次开发，需要联系程序开发人员协助进行清理操作 ，并升级至最新版本以提高站点安全；若需要我司协助，请提交工单 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 ，以便我司协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还要收费啊？
答：您好，抱歉，由于程序漏洞导致程序被黑，若需要我司协助清理，为收费服务，请谅解，建议可参考上条回复提交正确类型工单，以便我司协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1，我在网站建设中设定的图片水印，但我新上传的图片也没有看到水印，这个是怎么回事？2，我设定了产品具体详情的文字格式，但有一个产品（CMA402）的文字字体和大小与其他产品都不同？
问：还有，这个产品搜索是为什么还搜索不到结果
答：您好，
问：产品搜索还是搜索不到我要的产品
问：还有你讲重命名图片名称，那不能直接把图片在网站空间清除记录吗
答：您好，
问：你好，可以麻烦你帮我将搜索的给设置一下吗，我听的有些不明白，
答：您好，
问：怎么取消域名过户，不想过户
答：您好，域名过户成功后不支持取消的，您可重新在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户到之前的信息下。您可提供具体的域名帮您看看，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个开票能不能开公司名，要报销
答：您好，修改发票抬头，需要变更帐号所有者 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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