问：在控制面板里面点击进入，进不去。连登录界面都显示不出来,在控制面板里面点击进入
答：您好，
问：您好，请帮忙恢复备案正常状态，我需要新增网站
答：您好，已撤销转入，可刷新后重新操作添加网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看一下这个备案客户扫码后一直没办法重新提交备案，错误如图，帮忙解决一下点击重新提交后还是这个显示
答：您好，您请告知法人“魏鹏”的身份证证件号码后为您删除所有备案图片后重新进行核验即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好魏鹏身份证：
答：您好，已补充，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：苏州 教育局扫描漏洞，让中级风险的也要修复，看了下大部分都是服务器的漏洞，请协助修复
答：您好，
核实您的是独立服务器，您拥有所有的管理权限的，服务器的安全也需要您自己维护管理的。
我司为您找了几篇修复方法。
1、关于web信息公开的可以参考https://www.cnblogs.com/li-mei/p/.html处理。
2、关于x-xss-protection 的，您可以参考https://www.cnblogs.com/li-mei/p/.html处理。
3、关于x-frame-option的，可以参考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/处理。
其他的您可以根据漏洞详情的修复建议和百度查找下相关的处理办法。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才尝试上传了一下营业执照，现在需要删除执照，请问如何操作
答：您好，已清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping的通网站打开报错客户在成都 中航国际交流中心A座 这边打不开网站呢
答：您好，网站可以正常访问的,站长工具检测也没有问题,从提供的ping图片也没有问题理论是可以访问的。请检查下是否与您本地网络网络/环境有关,.建议可尝试清除更新下本地缓存或重启下网络再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户手机流量也打不开啊
答：您好，我们用手机检测也可以没有问题您也可以让其他人帮您测试下。当前您可以访问下http://www.qg-tangjiuhui.com/（启用百度云加速）及http://www.aw-power.net/ （国内bgp机房）反馈结果以便调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户第一个域名访问 客户第二个域名访问 我们网站用手机和电脑都打不开 他们用手机电脑都打不开呢
答：您好，第一个网站是指向百度云网络节点的但用户也不能访问，说明用户本地网络与部分网络的联通稳定性并不好，建议对主机升级更换机房操作，即更换到国内bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换机房需要收费么
答：您好，
关于业务方面的问题，请联系QQ： 进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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