问：麻烦帮我看下这是什么问题，网站打不开,麻烦帮我看下这是什么问题
答：您好，原因是您的空间满了，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–打开文件管理，通过计算大小看下是那些文件比较大，核实能否清理，若不能，请升级空间大小。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：放在服务器上面的2个网站，打开速度都是很快，能不能帮忙看看如何优化？是否是我的配置有问题www.sanxinzx.com，m.sanxinzx.com
答：您好，您本地为移动线路，而服务移动支持较华中机房差一些，要提升移动线路访问，可以升级线路为华中bgp线路，在服务器管理顶部有“变更机房线路”按钮，可以进行升级带数据变更，谢谢
问：您好请问下为什么实名拒绝了啊
答：您好，
请更换为含有18位的统一社会代码证证件，如事业法人登记证书/营业执照等。
问：那现在应该怎么办理呢
答：您好，请更换为含有18位的统一社会代码证证件，如：事业法人登记证书/营业执照等此类证件提交实名。
问：这个学校没有营业执照，只有办学许可
答：您好，这个学校是有18位统一社会信用代码的证件的，请核实
若无法提供的话，只能更换其他注册人了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其实这个学校没有营业执照，只有办学许可
问：www.ruanhuicn.com打不开 也不知道咋回事呀。我有点懵了现在
答：您好，查看您的网站开启了ssl，请将域名做cname解析到q.gotoip3.com，这样ssl才能生效，请修改解析后等待生效后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了，wwwCNAME默认q.gotoip3.com90010正常暂停 修改 删除 备注 但是还是没反应呀
答：您好，当前已经可以访问，查看到前台访问白页，后台可以正常访问。
问：呃 我前台打不开 不知道啥原因 还请技术大大改下。
答：您好，我司为您将对应截图中这个插件目录重命名后网站首页可以访问，也请您重新核实看看对应插件是否是官方提供的，其支持的php等环境是什么，也可以到网站后台将其卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
