问：您好，www.xipudz.com，ftp：，这个网站有些页面无法访问，如 走进希普 如图：,这个网站有些页面无法访问
答：您好，
问：您好，这是还缺资料？法人和网站负责人一致的呢
答：您好，1，因目前接口限制，您无法直接提交，请先补充法人手持营业执照提交备案，以便为您提交至管局审核；
2，此情况已记录反馈，后期系统会释放，如法人是网站负责人是不会再提示必须上传手持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名做了别名解析指向dns.kmorg.com,对应的服务器是127.0.0.1是西数的云服务器，已经在云服务器上绑定了域名www.绿米巴.com，但还是不能访问，请问是什么原因？是哪里设置不对？谢谢
答：您好，核实绿米巴.com 没有提交白名单，已为您提交请稍后测试，解析到国内服务器访问的必须提交白名单。
业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》白名单处提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙排查服务的安全，SSL证书问题目前该服务上网站：vip.ecmedia.com.cn 无法打开 ，有可能是证书原因导致
https://img.comseo.cn/ 之前让咱们这边帮忙配置过 ssl文件，现在又因为这个问题导致网站的图片不显示原工单ID:
其它
答：您好，核实到证书文件格式问题，这边已经修正，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
本次处理扣费100元，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的这个网站vip.ecmedia.com.cn 无法访问是什么原因导致
答：您好，是因为nginx的配置异常导致的，启动nginx报错，是因为SSL证书格式错误导致的，修正SSL证书并重启了nginx就可以访问了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 vip.ecmedia.com.cn 这个网站也麻烦帮我配置一下ssl证书
问：这个已经配置好了，是301定向没有处理好
答：您好，已经配置好对应的跳转规则，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备案过的域名无法添加白名单,因为别处备案的,
答：您好，查看您服务器下有成功添加的白名单，若有其它的未添加成功的域名，请指出具体的域名我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加的备案过的域名 但是无法访问啊
答：您好，
请先将域名添加到主机白名单内，添加成功之后，确保域名解析指向到您主机ip, 然后在测试访问，若依然有问题，可以提供下您访问有问题的域名我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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