问：api里面有添加白名单的接口吗 只找到列出白名单的接口和 删除白名单的接口,里面有添加白名单的接口吗只找到列出白名单的接口和删除白名单的接
答：您好，代理的API是具有完整的白名单功能，您看一下8.11,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！
我司企业邮箱无法正常收到来至我司公司网站在线咨询的邮件。网站在线咨询内容绑定了发送到:info@sz-faer.cn 但是无法收到，换为163邮箱就可以收到。在线咨询服务器邮箱是通过这个邮箱发送的。eims@yunjiamail.com麻烦确认下原因，谢谢！
答：您好，原因是sz-faer.cn没有做mx记录，请参照：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 设置好解析记录，等生效之后就可以收到了。
问：谢谢回复！但是我不太会操作解析，能帮我们设置好吗？谢谢！
答：您好，您在我司的邮局域名是sz-famer.cn ，我们查看是spf验证失败，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
SPF验证失败最优解决方案：
备用方案：
问：你好，确认了发送方的服务器邮箱，对方认为是我们的邮箱设置问题。另外，今天又有另外邮箱：sharley@sz-famer.cn 反馈说，她发给国外的邮件客户能收到，但客户的邮件她收不到，抄送给其他同事的163邮箱可以收到。今年邮箱升级后有多次这种问题，烦请确认下是不是邮箱稳定性问题？
答：您好，对方发件邮箱是多少，什么时候发送的，麻烦提供下我司核查。
问：@gentlemenstonic.co.uk以上邮箱发来的邮件收不到，谢谢！
答：您好，查看日志，最近的也是21号的对方发过来的日志。没有今天的记录，您可以把对方域名加到白名单，白名单中的不会进行过滤。首先还是推荐让对方完善spf解析。
问：你好！确认了邮件，不仅是21日的，这两天的邮件都收不到。之前是没问题的，不知道为什么突然不可以？
答：您好，对方是否发送后有退信，请让他们提供下退信分析下。
问：你好！因为收不到邮件，没办法提供截图。客户是电话反馈她们的邮箱退信，无法给我们发邮件。目前严重影响工作，烦请尽快确认下什么原因，谢谢！
答：您好，我们检查gentlemenstonic.co.uk 昨天还是有spf被拦截的记录，spf拦截的可以将对方域名加到白名单。
问：你好！谢谢回复，麻烦把gentlemenstonic.co.uk帮我们加到白名单可以吗？我不会操作。
答：您好，这个需要登录到邮箱里面才能操作，可以按照 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 添加白名单。
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