问：我们这个网站打不开 一开始空间占据90% 数据库超标 删除一些数据库资料之后数据库正常不超标了 但是空间超标了 我们的网站和后台一直没有打开 没有上传东西 辛苦查看一下空间怎么会超标 谢谢
,我们这个网站打不开一开始空间占据数据库超标删除一些数据库资料之
答：您好，1、 如图通过计算大小查看到 大小:2.04G ,mysql-gongtiexx-7-1.sql大小:457.5M ,caches大小:9.16M
如图2 目录是您站点图片上传目录 ， 图片不能删除，删除后网站就不显示了 . 请您升级空间，升级更大的工单 用来保存图片。
2、 可以升级到 云峰C b076 有5G 空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们昨天只是数据库超标 空间用了90% 现在只是在数据库删除了一些东西 空间怎么就超标了 辛苦查看一下原因
答：您好，查看您昨天做了数据库备份操作，如图，备份的.sql文件 接近500M左右，请您将此文件通过FTP下载 ，下载备份后 删除此文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，您的云服务器为纯净版系统 ，默认没有提供任何环境，核实为 7月1日新开，若当前无数据，建议至服务器管理面板 选择不保留数据重装带有我司助手的模板系统 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装请问是哪个版本？
答：您好，具体版本请参考截图选择即可 ，注意在重装一定要不保留数据 ，故若当前服务器有数据请备份至本地 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站的不法信息已经删除了，麻烦这边开通网站的正常访问
答：您好，已经为您解锁，请待系统审核即可，同时建议升级更新到官方最新版本避免再次被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，从昨天晚上开始，域名的解析一直都不正确。我已经在后台刷新了几次解析，以及尝试重设解析的IP地址，但是无论是中国还是在美国，ping出结果都不对。例如：ping us-3.pingtougg.comPING us-3.pingtougg.com (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.From ae1.dr01.snc1.tfbnw.net (127.0.0.1) icmp_seq=1 Net
答：您好，
目前核实到这个域名被GFW拦截，也就是被墙了，此域名是属于DNS污染，解析会被随机指向到一个IP，GFW没有申诉渠道，目前只能更换域名 ，就是重新注册其他域名来使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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