问：我的域名：kasen-beijing.com邮箱迁移、域名的邮箱解析，或帮我恢复到以前的状态，多谢。李岩
,邮局升级咨询
答：您好，解析查看您自己已添加,搬家已经帮您添加了任务,等待完成即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说所有的一切都正常了吧，我只要按期支付贵公司的相关费用即可，其它就不用操心了吧？谢谢。
李岩。
答：您好，我们查看都已经搬完了,您可以抽查几个用户登陆测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经购买了，主机免费升级
答：您好，请将数据迁移完成后用原ip提交工单,确认数据已迁移完,然后我们将删除原来的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有数据，直接升级就可以
答：您好，请再次确认下是升级127.0.0.1到云,目前127.0.0.1上面无数据,我们删除后再要数据将无法再找回了,如果确认,回复工单,周一将延长弹性云时间,删除127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有
答：您好，剩余43天已经增加到127.0.0.1，127.0.0.1 将在今天晚上删除。
问：网络卡打不开，网站和FTP以及远程桌面都打不开
答：您好，非常抱歉，网络存在攻击，短暂影响，已恢复了，请再核实 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新注册的域名，也还没有购买服务器。就这样是否能够申请备案呢？
还是说需要购买服务器后把网页源码上传了能够正常访问了，才可以去申请备案呢？？
答：您好，需要您有国内的服务器（不一定上传网站）以及一个域名，才可以申请备案，备案会将您的主机信息和域名一并提交，主机必须是国内的才可以，谢谢。
问：对了，在广州哪里有西部数码的备案拍照点呢
答：您好，广州核验点较多，您在备案系统http://beian.vhostgo.com/内第一步资料填写提交后，点击导航—核验点列表即可查看到您备案填报所在 的所有核验点的详细地址及联系方式，届时您可以选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传，费用为30元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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