问：www.cnsaiso.comwww.cnfbang.com
经常客户反应最近打不开，，，急啊,经常客户反应最近打不开
答：您好：虚拟主机共用节点被攻击，我司技术人员正在处理中，预计很快恢复，虚拟主机存在这个弊端，建议升级到云服务器即可避免此类问题造成的影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：an.66jiedai.mobi这个网站今天突然打不开了，麻烦帮看一下
答：您好：
问：我这边打开是这样的
答：您好:
上述已说明问题的原因，我司默认打开也是和您一样的，查出来的问题在您使用的cdn上，请关闭cdn或更换cdn，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 是否能告知贵公司SSL证书怎么对接宝塔建站的网站 是否有教程指导 谢谢
答：您好：
请根据您在宝塔启动的web引擎，然后在西部数码网站下载对应类型证书，然后再在宝塔部署ssl证书页面选择其他正确，然后将西部数码这边下载的ssl证书解压，根据宝塔要求的证书类型复制粘贴证书的key、crt、cer等文件中的代码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器打不开，然后上一个工单问我是否同意暂停ssl服务，帮我更换节点，再观察。我同意，麻烦帮我换个节点，现在这个cdn节点存在攻击，今天已经多次访问不了。
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，但需要20分钟左右生效，请稍后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，贵司网站哪里可以直接购买到已备案的域名，麻烦发个链接过来
答：您好:
我司不提供已备案域名出售，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，因为业务需要，我想更换服务器IP然后续费，请问我应该怎么操作？
答：您好，查看到您使用的是香港服务器，查看到存在两个ip，请问您是需要更换哪个ip，对应的更换服务器ip，机房需要收费100元手续费，请核实。
您可以先续费，续费后在充值100元后回复工单，我司协助操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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