问：域名备案资料备案退回，原因如下您好，因工信部域名验证库暂不能正确验证您的单位证件类型，导致备案不通过（已向上反馈，但修正需要时间暂不确定），建议将域名所有人修改为法人的个人名义后再提。请问这个问题我现在要怎么弄，都两个月了还没搞好。,域名备案资料备案退回原因如下因工信部域名验证库暂不能正确验证您
答：您好，请提供域名以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.defls.cn
答：??您好，请将域名defls.cn实名认证信息修改为法人：童少民，在域名管理中添加新模板提交过户，待修改成功后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请问哪里改实名认证信息？就是那个域名管理人吗？
答：您好，请在域名管理-模板管理-添加模板中创建法人所有者信息域名模板，提交实名认证资料后，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户了，那现在备案是以企业交还是个人名义交？上次备案给我的回复是不能审核单位那个证件，那需要什么证件？
答：您好，备案信息无需修改，因为域名所有者可以是法人姓名，这边已为您处理，会在查看域名实名信息生效后为您上报备案，请注意查看备案平台状态等待审核就好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号: 这个备案号 帮我审核一下 谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号: 这个备案号上周已经初审通过了 帮忙提交一下管局哈 谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核专员，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 在请问下这代理平台说消费1000 代理平台第二年免费 请问是在自己的分销代理平台消费； 还是我这个账号在西部数码的消费。
答：您好，您代理账号近一年消费超过1000元，代理平台系统会自动延期一年，您代理账号消费的费用可以是您自己的业务消费也可以是客户的消费，不做限制要求，具体您可以联系您的渠道经理QQ: 咨询了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 请问下我买的云服务器升级宽带 对云服务器里面的网站有影响不？
答：您好，升级带宽不需要关机，因此对网站访问没有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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