问：云建站体验很不好。 没啥用 申请退单。,云建站体验很不好没啥用申请退单
答：您好，请问您是在使用过程中遇到什么问题了吗？您可以提交具体问题，我们会协助您操作的。
您的云建站因为开通了精品模板，如果不再使用的话，精品模板的费用是不退的，只能退您扣除模板以外的其他费用。
问：我反复上传过清晰的营业执照了，可总是说资料不清晰怎么办啊？之前给别的网站注册传的资料都没有问题 www.szweihao.cn
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站在中国大陆可以正常打开，在香港或者国外打不开，有时候就是偶尔打开一次，帮我看看怎么会，谢谢！
答：您好，我司查看您购买的是国内服务器，主要针对国内用户访问，如您的网站需要对海外用户访问，可以考虑将服务器升级为香港cn2线路，可以通过业务管理–服务器–管理–变更机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验超时了，麻烦重新上报管局了
答：您好，已反馈，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核上报的，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我短信核验超时了，麻烦重新上报管局，谢谢
答：您好，
问：您好，麻烦尽快上报管局，这个备案已经很久了
答：您好，备案已重新上报，预计1~2小时内会收到，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：弹性云主机 127.0.0.1CPU:2核 内存:2G
磁盘:110G 带宽:3M我想在这个主机上加个新ip 谢谢！
答：您好，
非常抱歉,由于ip资源紧张无法新增多个ip,如有多ip使用需求可重新购买一台云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们加一个呀 谢谢啦 都已经是老会员了 就一个ip 呀
答：您好，
非常抱歉,目前无法额外增加ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我只是注销其中一个网站备案，怎么整个公司旗下的网站都被注销呀？能先取消吗？或是告诉下怎么注销一个公司备案中的多个网站的其中一个（fstianan.com），谢谢
答：您好，查看您注销的为网站-6，域名为fstianan.com，目前已经注销成功；并非整个主体的注销，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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