问： IP地址：127.0.0.1上绑定的所有网站均无法打开，显示如图。,地址上绑定的所有网站均无法打开
答：您好，
C盘满了导致的，已经清理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问很慢，服务器已经租的很大了
答：您好，
核实服务器网络带宽cpu等资源正常，测试访问网站加载很快，建议重启本地网络再试，若仍慢，请反馈本地ping ctc.77caijing.cn和 -d ctc.77caijing.cn截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想转香港服务可以吗
答：您好，
没有限制的，可在登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》变更机房线路，选择香港机房即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首先我的网站会有外地访客进入，但是很少，而且都是通过手机访问，基本上都是贵州访客，但是我第一张截图的访客都是外地使用电脑访问，明显是刷流量的，昨天晚上到现在就没有停过，我想问一下清洗流量怎么清洗，多少钱。
答：您好，抱歉，这种不太好直接屏蔽，原因是IP变动，我司无法直接给您屏蔽
您看程序上可以判断访问IP并且判断是否是您需要的，不需要的直接拦截
或者看商务通那边是否可以做限制
我司这边无法直接处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址: www.shopingsq.cn
答：您好，已经切换节点了，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购试用主机，无法连接
答：您好， 测试已经可以正常远程 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：西部数码发来邮件：再次提醒：若您未在24小时内清理这些有害信息，我司将在24小时后关闭您的主机，希望您能配合处理，谢谢。同时我们强烈建议关闭论坛、留言板等交互式栏目，确实需要开办的，需要落实先审后贴，加强人工管理。经常出现非法信息但没有精力管理同时又确需开办的，可以考虑转移至香港机房。西部数码信息安全部
请帮忙：清理有害信息
答：您好，
1.已协助排查到挂马并清理了，并设置了目前保护, 非法信息已放行，目前已可正常访问。
2.我司非专业程序商，仅有能力清理挂马文件，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现挂马，推荐将程序升级到最新版本。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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