问：我的域名昨日到期，网站无法访问，我昨天已经续费5年，今天还不能访问，帮我解决一下，谢谢,我的域名昨日到期网站无法访问
答：您好，目前我们测试您的网站已经可以正常访问，请您做如下操作：
问：已经试过了，还是不行，还显示域名过期，手机访问也不行
答：您好，目前看您这个情况是域名解析还未生效，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下dns。
一般域名到期后续费生效时间较长，一般等待6-24小时全国范围生效，谢谢。
问：我已经续费23个小时了，以前也是这样，提交工单就整好了
问：那手机为什么也不能访问呢，请解释
问：你不能糊弄我
问：一开始你说好了，现在又说未生效，那句是对的
答：您好，
问：
红色的无法点击是被屏蔽了吗
答：您好，已经处理，请核实!
问：本公司网站在百度上显示为风险网站，可能是服务器的设置问题，使用百度云观测无法添加。
答：您好， 但我司点击这里申诉测试, 显示网站又是安全的,您可以尝试点击快照,对快照进行投诉更新后再观察,谢谢
问：已申诉，但是没通过，我想通过百度的深度扫描检测下，但是无法添加我们的网址，显示无法访问，在网上查了下，可能是服务器设置的安全狗之类的软件禁止了百度云观测的深度扫描。
答：您好，目前检测快照是7月14日晚更新的, 已经没有提示,如果您那边搜索结果看到快照时间是之前的,请等待更新即可;
百度云观测对服务器资源消耗过大,虚拟主机是共享服务器,其他网站会受影响,所以我司禁用了百度云观测访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案因为营业执照经营范围被打回来，重新提交怎么显示等待域名实名认证呢，早就通过了的
答：您好，备案状态已更新并反馈专员核实，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哥帮个忙，营业执照我只有图片，你帮我传一下，谢谢！ 其它的我都能拍，
答：您好，很抱歉，备案启动电子化验证，需通过小程序在线拍照上传，不能本地上传了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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