问：你好，网站备案通过了，也添加到白名单了，可是网站还是不能访问。,网站备案通过了也添加到白名单了
答：您好，已经重新同步白名单记录,现在测试可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ganzaoxiang.netdianzulu.nettaoyiqi.comsaiduolisi.com 不好意思，其实还有四个是一起备案的。以前都是自己添加就可以了。以后都需要提供工单才可以同步白名单吗？
答：您好，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会经常网络连接错误，过一会就好了
答：您好，观察访问测试了一会,没出现连接异常的情况,建议多等会试试,如还有异常,可回复工单,可申请为您更换一个ssl节点ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边又网络连接错误了
问：换一个ssl节点IP吧
答：您好，已经为您更换，请稍等10-20分钟测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
问：
问：
问：
答：您好，查看您的路由没有跟踪完，您截图完整提供下呢。另外。您可以在浏览器中访问127.0.0.1 和127.0.0.1试下呢。看看会不会出现403，并告知下我们出现403的ip，我司为您切换到对应的ip上试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个都出错
问：
本机DNS服务器：127.0.0.1 正在 Ping ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 3 17 ms 2 ms 3 ms 127.0.0.1 4 6 ms 13 ms 9 ms 127.0.0.1 5 9 ms 11 ms 11 ms 127.0.0.1 6 28 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 7 * 38 ms 38 ms 127.0.0.1 8 37 ms 36 ms 36 ms 127.0.0.1 9 31 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 10 159 ms 44 ms 36 ms 127.0.0.1 11 39 ms 39 ms 39 ms 127.0.0.1 12 * * * 请求超时。 13 * * * 请求超时。 14 * * * 请求超时。 15 * * * 请求超时。 16 * * * 请求超时。 17 * * * 请求超时。 18 * * * 请求超时。
问：检测地址：www.xinshengwgw.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping www.xinshengwgw.com的结果：
正在 Ping ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d www.xinshengwgw.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 ssl.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms <1 毫秒 1 ms 127.0.0.1 3 4 ms 6 ms 4 ms 127.0.0.1 4 5 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1 5 10 ms 11 ms 11 ms 127.0.0.1 6 18 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 7 * * 38 ms 127.0.0.1 8 36 ms 36 ms 36 ms 127.0.0.1 9 31 ms 30 ms 31 ms 127.0.0.1 10 44 ms 84 ms 55 ms 127.0.0.1 11 38 ms 38 ms 38 ms 127.0.0.1 12 * * * 请求?薄? 13 * * * 请求超时。 14 * * * 请求超时。 15 * *
答：您好，
请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下，把测试结果截图我们查看下。
问：
答：您好，
路由没有问题，节点本身禁ping的，您直接访问下ip地址，看能不能显示 这个结果，如果可以的话 表示网络正常，请清理下您本地浏览器缓存测试下访问您的域名。
问：这个是电信的还是联通的在哪看出来的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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