问：云主机的非法信息客户已经删除了，请检查核实下,云主机的非法信息客户已经删除了
答：您好，
协助测试已没有异常信息，已放行域名，目前在程序审核中，没有异常关键字就不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tsuho.gotoip4.com 无法访问打开或者打开不正常，用的360浏览器
答：您好，我司测试网站可以正常访问，请提供一下报错截图，并ping tsuho.gotoip4.com然后截图反馈我司分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析、虚拟空间绑定都正确，网站无法访问。
答：您好
问：您好，我问问这个主机的ip是什么，我要添加微信公众号白名单IP
还有怎么去查看ip
答：您好，
问：昨天之前创建数据库就可以正常开，今天开通的站点数据库就登录不了!麻烦帮帮忙解决一下!再次万分感谢！
答：您好，
测试可以正常登陆，zyyzcerpgzxpkjcom数据库用户名超过16位不支持，请删除重新创建即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是解决不了
答：您好，
反复测试访问和登录均无问题,当前清理了ie浏览器缓存,请关闭您开启的页面重新打开再访问测试看下是否恢复,同时查看您服务器安装了360浏览器,您也可以使用该浏览器访问看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s.abc188.com:8080/ 为什么我这台服务器安装了linux系统代wdcp的 访问却访问不了？
答：您好
1、之前我们看安装的是宝塔面板, 而昨天保留了数据重装了wdcp面板,无法访问原因就是保留了数据安装导致,保留数据安装不会向数据盘写入wdcp相关文件,所以无法访问,请知悉。
2、若确实需要用wdcp面板,请将现在服务器中所有数据备份到本地,然后不保留数据重装为wdcp面板的系统即可,重装完后在上传数据使用,（不保留重装会删除服务器所有数据,请务必确认备份好数据后才做操作）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前是装的你们的linux 宝塔面板，但是需要搞多站点SSL证书不知道怎么弄，请问有这方面的教程吗？如果有的话我还是倾向于安装带宝塔面板的linux
答：您好，wdcp面板系统可以支持多站点部署ssl，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
目前为了正常使用面板系统，建议您先备份数据盘重要数据到本地，然后做不保留数据的重装系统为wdcp面板系统，参考教程即可部署，谢谢。
问：我看教程是linux6.9的 那我安装你们那个linux7.4 wdcp的可以支持多站点ssl吗
答：您好，是的，也是可以支持的，是同样的方式部署。谢谢。
问：我已经安装好了，登录进去了，看到wdcp可以更新，请问需要更新吗？
答：您好，因为目前我司系统中针对wdcp进行过单独的配置调整和优化，更新可能带来一些异常。如您要更新，可以点击操作后查看下系统各个功能是否正常，如果更新后导致无法正常使用，可以再进行一次系统重装，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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