问：http://crm.fslfx.com/manage/index.aspx 访问不到
在服务器内部可以访问,访问不到在服务器内部可以访问
答：您好
问：变更信息中：提交未完成
这个是怎么回事 能帮忙返回初始成功的状态吗
答：您好，很抱歉，由于您的备案是今天上午才审核通过的，管局还未下发数据，暂时无法恢复，已经为您记录下来，我司会在管局下发数据后为您将备案恢复至审核通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 麻烦您了 谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有文件已经发送至邮件，现在需要变更至新公司，谢谢
答：您好，还需要提供经办人手持变更前后的营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：VPS重启后，远程桌面连接不了，VNC也连不了
答：您好，当前测试可以远程的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器是从别人那里接手的，但是对方还能接收到服务器的安全信息提示邮件，而我这里没有接收到，请问在哪里嫩修改这个邮件地址？谢谢
答：您好，您可以通过管理中心–账号管理–修改资料，更换您的邮箱地址，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件地址已经设置成我的了，帮忙查下现在这个服务器绑定的邮件地址是不是这个@qq.com目前是不是这个？另外能不能将最近虚拟主机的的有关网站安全信息记录在给我发一份吗？
答：??您好，我司查看邮箱已经修改为@qq.com，我司为您重新发送了邮箱，请您稍后查看邮箱收件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：ftp和sql都连不上了，怎么经常出现这样的问题
答：您好，凌晨12点过,系统只读了导致mysql无法运行,ftp会用到mysql,自然也无法使用,请尝试重启,如果仍未恢复,请修复下文件系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只读是什么原因?每天都是这样还是因为其他的原因
答：您好，就是文件系统存在问题才导致的只读,所以需要修复文件系统才解决,当然修复也存在一定丢数据风险,如果需要我司协助处理,请自行承担风险,我司将根据经验帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也没有其他什么操作，怎么就会出现文件系统存在问题呢
问：帮我恢复一下，随便帮我查一下是什么原因
问：不会是中毒了吧？
答：您好，文件系统问题就好比您用系统一样,系统有问题了,可能的原因就太多了,我们不是系统底层的维护/开发人员,无法帮您去排查具体的原因,我们只能在现有问题基础去解决修复文件系统,请确认风险将由您自己承担,由我司为您修复文件系统,否则请联系其他第三方的技术/人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复以后代码还在不，数码库是否还在？
答：您好，有丢失数据的风险，据我司以往处理此类问题的经验来看一般影响不大。
如果需要我司协助处理,请自行承担风险,我司将根据经验帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：行，这次帮我处理一下嘛
答：您好，查看您没有重启，重启后已查看已正常请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，可以了，谢谢但是能告诉我大概是什么原因导致的吗？
答：您好，查看日志没有明显问题，像是系统突然出现的异常，建议在观察下次出现类似问题时也可以尝试重启服务器试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我好像设置了定时任务，这个有影响没得？
答：您好，查看任务计划的日志分析下，如果怀疑有可能影响，可先暂停几天看看情况。
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