问：您好，我们网站现在已经恢复了，我想问下如何进行备份，以便出现问题时没有备份资料？,我们网站现在已经恢复了
答：您好，请您参考此教程进行备份 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个服务器受攻击了吧
答：您好，
1、我司尝试查看您的日志，分析具体情况。然而日志信息打不开，故也无法为您进行分析。请您核实，是否有内部因素造成文件被加密。
2、如您需要恢复数据（注意：本地备份数据）。请登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点云快照（请您核实文件加密的时间，若在备份之前就被加密，备份的文件也是加密的），自行根据需求恢复备份。核实您目前是基础云快照，只能有最近两份备份，建议开通高级云快照，可提供最近5份备份。
3、恢复完成之后，参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程对云服务器做必要的安全设置，打好补丁。另外建议可以在服务器上安装一个云锁软件，进行安全控制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们需要恢复到26的要怎么弄呢 现在已经开通了高级云快照
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案被退回，要求更新最新营业执照，点击上传资料显示以下截图，麻烦后台处理刷新下。没法进行资料更新谢谢！
答：您好，根据提示查看是因手机号问题，核实多网站是同一个负责人，但登记了不同手机号：，请点击：备案信息——修改网站 更改一致后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，显示正在审核中，怎么处理。我需要提交授权书。
答：您好，您的备案申请已经提交管局审核，暂时无法修改信息和资料，四川事业单位备案，可以不用上传法人授权书的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，幕布拍照网点在哪里 常州的
答：您好，1.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用，无需再去核验点拍照。
问：您好，我们是律师事务所，但是律师事务所执业许可证正本上不能体现律所变更负责人（法人）和地址变更的内容，但是又没有上传只要许可证副本的选项，这个怎么解决。同时执业许可证是一本很厚的书，变更内容在多个页面上展现。
答：您好，已调整上传接口，请点击备案信息-上传图片资料进入，将律师事务所执业许可证副本首页、法人地址信息页（若信息有变更，还需要提供变更信息登记页）上传至附件材料处，再确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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