问：备案已经重新处理，无法添加白名单，请处理,备案已经重新处理无法添加白名单
答：您好，
已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经修改了备案信息，但是还是收到信息说资料有误
答：您好，目前您的备案处于接入商审核中，请您明天关注一下备案的审核状态，若退回了根据退回原因修改即可,
或者您可提供以下 提示您有误的截图，我们看下具体是什么原因，协助您解决
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司主办单位信息没有做任何变更，请帮忙核实下，此次备案退回到底是修改什么。谢谢 ！
答：您好，
核实主办单位名称或证件号码已经变更，请您核实修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
信息都没有变的，
答：您好，十分抱歉给您带来困扰，目前核实主体信息确实一致；
若您检查确认备案所填写信息跟您最新证件完全一致，请您忽视这个报错，重新上报即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好亲 是不是现在也需要按着APP上重新提交备案资料呢？
答：您好，是的，需要重新扫描核验二维码提交图片，目前已不用幕布背景拍照了，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经能在信用代码网站查出来代码，麻烦帮忙重新提交下
答：您好，提交时提示：已在其他备案中使用了3次，请您将此电话修改为法人 其他可接通的电话即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人没有其他联系方式，之前遇到这种也是你们帮忙提交的
答：您好，好的，您的备案已经为您提交上来，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页无法访问，需要你们看一下是什么问题
答：您好，程序报错，没有找到您程序的数据库配置信息，请您核实检查数据库配置信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在“网站管理助手中”，需要启动站点，但是提示为“站点启动失败”
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
