问：麻烦帮我做个301跳转，我做了不跳，把xhwl888.com跳www.xhwl8888.com 谢谢，工作人员辛苦了,麻烦帮我做个跳转我做了不跳
答：您好，
问：提示："woff2,无法进行可视化编辑"
答：您好，查看到您反馈的是字体调用，并不影响程序安装，为您更换一个php版本，请重新进行安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问
答：您好，测试可以正常访问，附图。
问：njsszqfby.com 我的域名有备案却要转入备案是什么意，以前是在你们这里备案的啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实域名并非我司接入，如您需要将域名绑定到我司主机，目前必须要进行备案转入流程，因为工信部要求备案信息必须准确，建议将备案转入我司后再进行域名绑定，谢谢。
问：您好，1.网站dolunwen.cn、lunwenup.com打开网站内容与备案主体差异较大，请在网站下方放置贵单位的版权所有
这个怎么处理？能否帮忙处理下？？
答：您好，此建议您在网页下方放置版权所有：天津 极速正刊学术文化传播有限公司再提交审核，此需要您联系为您制作网站的人员为您设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我听别人说泛解析，对网站收录有好处，可以加快网站收录，，，然后我试了试，，为什么显示无法绑定泛域名啊？怎么回事啊
答：您好，非常抱歉，当前主机不支持绑定的。只有独享云虚拟主机主机才支持。您可以登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，然后升级到d001以上才行，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：独享云虚拟主机是独立IP吗， ？
答：您好，不是的。独享云虚拟主机是带宽，内存 cpu是独享的，ip还是共享ip，若您需要独立ip，您可以考虑升级到云服务器上。云服务器是带宽，ip，cpu，内存都是独享的，而且支持泛域名绑定和建立多个站点。稳定性也比虚拟主机好，对百度的收录也要更有利些。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台提交了证书定单，也上传了相关的文件，也验证通过了，但是老是定单失效，是什么问题。
答：您好，
请修正验证文件后重试，若还有异常请反馈工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不管修正多少次验证文件，均是定单失效状态，请查看
答：您好， ,您站点有这个301设置的原因导致验证不通过,请取消这个设置后再申请文件验证,或者您可以直接更改为dns验证方式,通过添加@主机名的txt记录方式完成验证,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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