问：服务器被攻击连接失败，请尽快处理，谢谢,服务器被攻击连接失败请尽快处理
答：您好，
查看您服务器127.0.0.1 因受攻击44GB,将封停8小时,8小时后没有攻击系统会自动解封,
查看您受攻击流量较大,并且如您的网站或应用本身有攻击风险,解封后会再次因攻击受封,建议升级到高防线路使用,香港高防线路为100G防护,可有效避免因攻击导致服务器封停影响使用, 升级可直接通过服务器管理面板-变更机房线路操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，接上工单 那个单子提交不了问题了。不是说给我优先提交管局吗？怎么现在还没提交呢帮提交一下，谢谢
答：您好，1，备案暂未提交时因您域名注册商为您上报的域名注册信息缺少证件号码，需您联系域名注册商更改准确域名注册信息后我司才能为您上报备案资料管局审核；
2，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再联系我司为您优先提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我那天已经做了域名过户实名操作了。说缺少证件。已经实名和过户后 还不行吗？ 还需要怎么操作呢。新网的域名 麻烦了
答：您好，如您已经更改，剩余的您无法操作，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我先驳回下，域名还没有实名认证同步
答：您好，如域名未实名认证，请及时完成实名认证信息，资料无需退回。周末备案是不审核提交的，我司会周一为您审核提交，请在周一前完成域名实名认证，避免影响审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证已经今天提交审核了，不过数据同步不是需要2-3天嘛
答：您好，是的，您只需等待更新，无需退回备案，请等待审核注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问bellkj.com的备案是怎么回事，网站无法访问，要怎么操作？
答：您好，1，经核实，该域名备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，域名被屏蔽访问；
2，建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确，重新备案成功后域名就可以恢复使用了。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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