问：https://www.cold-magic.com/en/安装证书 https无法打开英文站,安装证书无法打开英文站
答：您好，证书部署是没有问题的，只是您的站点中调用了 http 内容 ，导致站点访问存在异常，将 http 更换为 https 即可恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看一下.cc后缀支持备案吗，谢谢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，styuchen.com原归属的主体已注销了，需要重新提交备案。劳烦将现有的备案信息删除。
答：您好，核实此账户下并无备案信息，如是原备案信息已经注销，此您请根据首页A首次备案进入填写资料提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回的原因 为什么在第一次审核就可以
答：您好，给您带去不便了，因加强了对电子化核验资料的规范，真人检测需在干净、白色背景的环境下验证，请删除原资料后通过小程序重新操作一次，以便备案能顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我分不清楚需要哪些页面，我那个还差哪个
答：您好，核实已提供许可证副本首页、登记事项首页、最新年审页，需补充提供负责人和住所的变更事项页，如：、,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站方留言：请联系主机商将cache、templates、upload、app给到写入权限,其余的可取消写入
答：您好，相关虚拟主机空间目录的权限设置，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作，将其设置为只读就是禁止写入了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不懂这方面的，还是请你帮我操作一下吧，谢谢，也只是占用你2分钟的事，让我一天都搞不清楚。
答：您好，已经将您对应除cache、templates、upload、app 为目录设置为了只读权限，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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