问：用你们这个部署证书之后就无法打开了，什么问题？,用你们这个部署证书之后就无法打开了
答：您好，测试域名无法正常解析,部署了证书后,需要把域名做别名指向到yjz-ssl.my.800cdn.com才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定之后无法解析了
答：您好，如txt记录只是用于申请SSL证书的话,可以删除txt记录,然后创建cname记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cszxtc 请问这个主机到期，续费提醒的信息，是发送到哪个手机或邮箱的呢？这些信息是获取哪里的？能否修改？
答：您好，
在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到主机相关信息处可以修改通知手机和邮箱。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzmcmq.cn 已经注册，请实名。提示：审核拒绝，说信息不一致。我司在企查查中，查询了信息，重新上传了清楚的资质，请审核。谢谢！
答：您好，已为您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名www.st-2.cn，网站打不开，给你们打电话了，说是域名解析不生效，请问是什么原因，什么时候可以处理好？我的电话：，处理一下，谢谢
答：您好，
附图，我司查看您的域名解析已经生效，测试网站也可以访问，如您本地域名解析没有生效，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道未生效的原因，解析我也没动过啊
答：您好，您在我司的解析没有动过，目前不稳定是您解析到的别名地址bjsante.vh.71e.com 有问题，建议联系核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，dcqsqzx.com域名备案 这边需要提供一个网站备案批准文件，这个在哪里提供
答：您好，请告知具体是在什么操作需要提供此类文件，以及此文件全称是什么，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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