问：furenbox.com这个站点我是香港主机呢，怎么也要备案后才能打的开？,这个站点我是香港主机呢
答：您好：
根据报错是找不到文件，请核对程序完整性，当前您使用的主机不需要备案，且域名可以访问到站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站一直正常运行着哇，只是过期前没赶紧续费，现在续了后就打不开
答：您好：
问：我新添加了一部分网站的白名单，是不是还需要你们那边刷新一下百度云加速，我这边点了刷新，然后点清缓存会报错
答：您好，您今天提交的域名都已经刷新了云加速，注意缓存不是立刻就有的，一般等待24小时左右再试试刷新缓存，谢谢。
问：www.scrtafjt.com无法访问，刚才都是正常的啊
答：您好，
当前测试您对应网站可以正常访问（附图）
根据您反馈的情况，如您的本地网站仍然打不开，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
4.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
5.如以上方式都不行，请您做一个截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:tracert -d 域名 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是监测到的非法信息，但实际上网站里面的内容为澳门新葡京酒店，这个属于非法信息吗？
答：您好，抱歉，葡京 这类词汇需要删除 或替换，均属于敏感词，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，香港回乡证无法备案怎么办？要怎么处理？
答：您好，若是香港居民，证件类型请选择：港澳居民来往内地通行证 即可提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有选择项啊！只有居民身份证
答：您好，非常抱歉，网站负责人目前只支持身份证提交备案申请，请将网站负责人信息修改为公司其他有身份证人士协助办理备案。主体负责人可正常填写为法人朱俊昌的港澳居民来往内地通行证提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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