问：最好说一下，是主机超标被停机，目前已经不超标了申请开启一下
相关网址:shouzhuanzhinan.com,最好说一下是主机超标被停机
答：您好，已开启主机，但主机里没有绑定这个域名，请参照截图进行绑定域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名：
主机超标被停机，目前已经不超标了申请开启一下
相关网址:www.shouzhuanzhinan.com
答：您好，主机已经开启，请将站点程序文件上传到空间中，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前好好的 最近没看 突然打开找不到数据库了 什么原因 还有 这个空间备案的备案码在哪里看
答：您好，具体是哪个主机请提供域名或ftp名我司查看下，虚拟主机备案码在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xizhen44这是ftp 账号
答：您好，数据库文件被系统重命名了，可能是数据库中被注入了异常内容导致，已调整请您登陆网站后台检查核实看下是否
请检测后台的留言记录中是否存在该异常留言，如果有，请及时在后台留言管理中删除，
问：tjrfzs.com,这个域名是我们注册的，但是现在在代理账号下搜不到，代理账号：
答：您好，tjrfzs.com 域名核实您在2016.10.17push到了管理账号：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.remaxcncmachine.com；网站突然打不开了 ；帮看下
问：网站1星期出现2次了；请问这是什么问题
答：您好，
当前测试该网站访问正常,主机检测运行也没有问题,如您本地无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供下测试截图我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
截图查看ping测试超时,应该是网络线路原因所致,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr测试,并将完整的测试结果截图反馈到工单,我司分析下具体是什么地方出现的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
http://www.fipharm.com.cn/en/ 您在您本地测试访问下这个域名看看是否正常，如果提供的域名能够访问请反馈下本工单我们给您做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
可以打开
答：您好，
已经给您做了调整，将空间更换到和您刚才访问的网站所在的相同服务器上。
目前数据正在排队迁移中，请等待迁移完成以后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 换好了 和我说一下 谢谢 ，还需要解析吗
答：您好，
域名是做别名cname解析指向到免费二级域名的，所以不需要您做调整。
数据是系统自动在迁移目前查看已经迁移完成，但是域名解析还需要等会儿才能够生效。
您稍后30分钟左右再清理下浏览器缓存再测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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