问：请帮忙查看，sdlzkj.com网站打不开，帮忙看下是什么原因,请帮忙查看网站打不开帮忙看下是什么原因
答：您好，
该域名解析主机并不在您当前业务账户下,请登录业务账户查询主机状态核实原因,或使用准确业务账户提交工单我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://story1314.com:8088/ 重启服务器后，网站无法访问，麻烦查一下 什么原因
答：您好，
问：您好，我已经收到备案号了，为什么这个网站还是显示在管局呢
答：您好，备案数据非实时同步更新，有一定延时；需待工信部下发数据至我司后即会更新，一般2~24小时内可更新显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法接收邮件，可以发送，可以接收退信，但正常邮件接收不到，通过126，QQ，hotmail,等测试发送，都接收清到
答：您好，您的域名没有mx记录，所以无法收到邮件。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4这里是解析对应值，请联系域名注册商协助解析，添加解析以后请耐心等待生效，一般30-60分钟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想反馈备案的几个问题，小程序核验的应该要为自动识别提示图像是否拍照的可以，不应提交以后才说明这个图像不能够通过，这样是非常的不合理且浪费时间，请你们改进一下，否则浪费我们双方时间不说，客户也会有意见
答：您好，给您带去不便非常抱歉，电子化采集时主要检测是图片否符合采集规范；为提升备案通过率，在人工审核环节，会根据所在 管局对图片清晰度/完整度要求，再次审核：A：无特殊要求的 份在采集完成后，一般能顺利通过审核；B：有特殊要求 份，会根据所在 要求，退回不符的资料，并注明具体要求，建议重新拍摄以便顺利通过审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无论是否人工审核，既然已经采用了电子拍照，技术方面也要跟进一下，因为很多采用电子拍照的软件都是能达到这个提示要求，否则一退再退，非常影响客户体验感，既然是以技术为主的企业，我们则有这个责任和义务让客户体验度达到较高的满意水平，希望你们能采纳这个反馈
答：您好，是的，这是需要不断提升的地方，感谢您反馈的宝贵建议，您的建议已反馈至公司开发部，今后我们将不断的提升采集方面的准确度，做好在线引导工作，提升用户体验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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