问：cd18y.com网站打不开，网页显示域名过期，实际没有过期麻烦帮忙看下,网站打不开网页显示域名过期
答：您好，检查该域名dns有些异常，我们修复，现在解析记录正确，请耐心等待下解析更新即可，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：昨晚突然发现网站打不开，超级ping也ping不出来，怎么回事？
答：您好，
该主机运行并无问题,域名无法解析检查域名解析情况,该域名核实并不在我司注册,通过whois查询如图请到域名注册商处核查,确保域名正常解析指向zjtgsc.gotoip55.com ,并正常生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您的截图仅代表设置正常,请查看之前回复中的截图,通过whois查询域名是停止解析状态,具体原因请联系域名注册商协助检查,确保能正常ping生效再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.htaccess文件设置了404错误，网页未显示。
答：您好，非常抱歉，网站打不开的问题核实是白名单问题，现在已经处理了。
问：怎么设置成 自己设计的404页面呢？
答：您好，上传您自己的404页面将截图位置的404.html文件替换掉即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们之前是在阿里备案的，但是我们用的是你们这边的虚拟主机，上周就已经转入备案了，但是今天阿里那边发信息已经取消备案，那这个对转入备案有没有影响
答：您好，查看因取消接入，原网站已注销，会影响的，无法继续备案转入了；
收到网站注销通知，一般2~3天后主体信息会也会自动被注销；请在备案账户下删除转入信息（备案信息-删除所有信息），待收到主体注销通知后，重新提交新备案申请（在备案平台首页选择A首次备案操作）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫码只能一个人扫吗？若是可以分开扫，怎么样分开扫尼
答：您好，可以分别扫描，分段上传；需按照以下顺序扫描二维码进入小程序验证：主办单位证件、主体负责人、网站负责人；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
