问：
,域名解析失效
答：您好，非常抱歉，您的域名因滥用已被注册局设置禁止解析。查询结果如图：
若您有疑问，可联系注册局进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单没有了
答：您好，该ip下目前没有提交白名单，您之前提交过哪个域名白名单，请提供域名我司查询下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天已经把垃圾内容删了，怎么今天又这样啦
答：您好，1、测试可以正常访问并没有拦截，附图。
问：没有问题了，以后我及时删除这些垃圾内容，就不会被系统阻断上不去了吧
答：您好，1、是的，及时删除，同在非法信息管理中点击我已处理即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司核实到相关url访问正常，详见附图，请核实您本地是否已处理 ，另，您可通过 事件查看器 ：对服务器的日志进一步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.qingxicaiwu.com ftp用户名:********** 站点打开异常
答：您好，此域名对应的站点下没有默认首页文件，比如index.php,单独访问http://www.qingxicaiwu.com//login/login.php 是正常的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打不开啊，确定是没有设置默认首页导致站点访问异常吗？
答：您好，确定，您可以访问后台地址试试，后台可以打开的，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台我知道可以打开啊，但网站打不开啊，现在关键是网站打不开
答：您好，目前打不开应该是网络互通问题，您浏览器单独访问
127.0.0.1
看哪个IP浏览器访问提示403，若是
问：两个IP临时绑定在服务器的站点上都打不开网站
答：您好，不是绑定到服务器上访问测试，请您直接访问IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截图显示，如果能看到可回复工单我司为您更换一个港台IP
问：我们用的是服务器哎，怎么更换这个站点的IP，如果更换服务器的IP,那这台服务器上所有的站点对应的域名是不是都得变更域名解析地址
答：您好，1、如果您是直接做A记录解析到IP 的，那么更换IP 就需要您重新修改解析。 如果您是最cname解析到 s.gotocdn.com ,更换IP 不需要重新解析 。
2、 目前您访问原IP 127.0.0.1 出现互联互通问题，为了解决您的问题，我司为您更换此IP ， 您可以测试访问 http://127.0.0.1/ 是不是 403 提示， 如图。
请访问后 反馈截图信息，我司为您更换IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1/ 用他访问确实出现403 ,但 127.0.0.1 这台服务器上的其他站点可以正常访问啊，唯独就这个站点访问不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题已自行解决，不是什么网络的问题，已经从备份文件里面恢复了正常访问了
答：您好，好的,那就是属于我们所描述的第一种情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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