问：www.kmwzjs.cn是我公司官网，先因流量超标关闭，流量统计是11号产生40多G的流量，但第三方统计当天访问量并不大，属于正常范围，请问11号统计产生的40多G的流量是什么原因产生的？,是我公司官网先因流量超标关闭
答：您好，当前查看您对应是在11号有大量的通过谷歌地址访问您网站上面swf文件导致的消耗流量过高，其来访ip基本是127.0.0.1，如该ip不是您的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去将该ip屏蔽后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问我的备案这两天能通过吗
答：您好，查看您的备案申请是 上报至管局的，湖南管局目前审核到上报的申请，预计还需要几天，请耐心等待下，审核通过时，管局会直接发送信息和邮件通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sccrsp.cn麻烦解除阻断 承诺一个工作日解决
答：您好，抱歉，这边核实到您并未处理非法信息，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，请联系程序提供商进行程序漏洞的核查修补
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理
答：您好，抱歉，核实到非法页面还是存在挂马，如图：,请参考上述回复联系程序提供商将挂马清理后再回复此工单，挂马一般都是程序漏洞导致的，建议联系程序提供商核实并修补挂马，请核实
问：你发的截图是cqbdp.com我要解封的是sccrsp.cn
答：您好，已经通过了该域名的访问阻断，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站被攻击，现在访问打不开，挂马内容已经清理，请给调整一下。谢谢
答：您好，
已经解除阻断了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我从后台检测下【zbff.com】这个域名是不是在【淄博飞帆信息技术有限公司】实名下，客户要提交备案，怕被工信部驳回，帮忙查下是否上报成功，谢谢
答：您好，为您核实到该实名信息已在工信部核验库生效，您可以提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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