问：响应速度有时达到 平常400上下 请求换个速度快的 谢谢了 客服大哥姐姐,请求还个节点
答：您好，已切换了，稍等20分钟左右测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好服务器重装的时候，要装系统 sql2005我想问下，iis会预装上吗
答：您好，
会的, 请安装即可; 因停止更新了, 我们不建议使用; 我们推荐您使用操作系统; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能帮我解析更新一下吗
答：您好，查看域名解析是生效的，如图，若您本地还没有生效，建议您晚点再测试下 ，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我把这个服务器降级为标准型，降级之后的价格为多少钱一年呢？降级的时候需要把服务器上的资料全部备份到本地吗？
答：您好，抱歉，核实到您是我司钻石代理，具体价格在在进行配置变更时会在页面有所显示的，或您可给您的渠道专员资源具体的价格问题 ；
服务器的硬件配置调整，不转移机房，数据不会动的，无需进行本地备份 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更改成韦国易
答：您好，经查询，该账号目前公司名和姓名都是韦国易,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不是韦国易
问：请帮我更改错误的公司名称
答：您好，点击账号管理-修改资料，可以看到目前公司名称为韦国易，或是请提供一下需要修改的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经设置客服，如果客户前台提问，请问这个值守客服为何收不到消息呢
答：您好，绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服 或 移动端小程序客服 进行客服沟通，移动端客服可扫码查看如图：，
若是客服离线，需要上线后才能接受客户消息，
如图：，
详见教程：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%BD%91%E9%A1%B5%E7%89%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B7%A5%E5%85%B7,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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