问：刚才清理了一下数据库 重新安装的时候就出现 选择数据库失败，可能是你没权限，请预先创建一个数据库 的提示,刚才清理了一下数据库重新安装的时候就出现选择数据库失败
答：您好，查询发现 数据库是存在的, 请使用该数据库. 非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问：为啥会出现那个提示啊？
问：
问：
答：您好，1、虚拟主机只赠送了一个mysql数据库，请参考 进行填写，对应的数据库用户和数据库名相同，非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个域名都在同一个地方，已经转到国内了，为什么org的可以备案，.cn的不可以备案
答：您好，
1??.核实您的域名exporthub.cn 注册商为：请您待转入国内注册商成功后再用于备案申请；
2.进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年 1月 1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp，.org此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问.非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我2018.1.12号在西部数码微信上续费的域名，为什么现在访问不了？
答：您好，您请提供具体域名，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.whereareyou.vip
你看看我的消费记录呢
答：您好，您可在管理中心-财务管理-财务明细中核实消费情况，如图：
目前只查看到了您的购买记录，并没有续费记录，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费的时候都扣款了呀
问：2018.1.12还在不在续费宽限期？那天我续费了，钱都充了，你们没给操作成功吧
答：您好，
2、域名到期前后，我司都已多次通知您续费，可见附件截图。
3、若您需要该域名，可联系域名经济相关专员qq ： 协助您联系当前所有者进行购买。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前进入了服务器 退出后 再次进入 发现打开的东西没用了 但是看另一个用户 还运行起的 怎么进入第一个用户
答：您好，
先远程到您的服务器上，打开任务管理器–用户 。
选择您需要连接的用户点击右键–连接 即可，已经截图反馈请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jhkj.lcgx.com.cn 这个网站怎么不能访问
答：您好，
jhkj.lcgx.com.cn 访问提示：08cmsLicenseError_1 ，这应该是08cms的授权问题导致的。
您最好让检查一下站点域名是否授权，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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