问：所有的主机的fpt都链接不上,所有的主机的都链接不上
答：您好，您本地网络为移动宽带,移动到电信之间互通当前因疫情较为饱和,请参照 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用我司提供的代理进行连接ftp测试,谢谢
问：后台登录不进去，然后尝试了下面的方法，目录浏览也启动了还是不行！
答：您好，请使用http://www.njonjx.cn/qa12221/index.php 进行访问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我昨天把备案好的为什么网站已经是可以正常打开跳转了。还是退回审核说不行
答：您好，非常抱歉，目前查看退回中的域名均无法访问，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，如您确认已正常解析绑定但仍旧无法访问，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
为何做CNAME解析hailecn.gotoip1.com.时却提示这个？
答：您好，
顶级域名如果有做和邮局相关的解析的话，就不能再做cname解析。
否则会导致和邮局解析相冲突，您可以将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个IP地址即可。
带www的二级域名别名cname解析指向到空间提供的免费二级域名，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.mucuye.net/mcyzs/279-cn.html所有内页打不开，上次就出过这个问题，
答：您好，25日,您修改过.htaccess,把伪静态搞丢了导致的,已经从备份盘帮您拷贝回来恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站我在新网已经备案完成，现在在西数的香港空间转成国内空间了，还需要在西数备案啊
答：您好，1.如是备案成功的域名现在要使用我司国内空间，是需要操作备案转入，将备案信息转入我司的，您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：现在公司大楼还进不去，没有营业执照原件，可以用营业执照原件照片吗，怎么用，其它都有
答：您好，非常抱歉，营业执照需为原件拍摄上传，如是现在还暂无法拍摄营业执照原件，您请等待后期能拍摄营业执照时再操作备案提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这不是相当又从新备案？是你们有核验了一遍是吗？
答：您好，是的，需重新提交一次备案资料至管局审核，管局审核通过后才代表您的备案从新网正常接入至我司,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
