问：发送邮件过去之后，一直被退信，,发送邮件过去之后一直被退信
答：您好，从报错看应该是QQ邮箱那边检测不到您邮箱的mx记录，我们重新做了测试，可以发送的，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验显示这个，不清楚怎么回事
答：您好，您请告知下验证码和大概是什么时间收到的工信部短信验证码，以便核实；
若短信核验失败，一般管局系统会自动退回备案申请，因近期管局系统接口异常，数据下发更新比较慢，此情况已向上反馈，管局技术支撑部门在加紧处理中，待管局系统修复后，就会自动更新备案状态的，建议您周一再登录备案账户下查看确认，若显示退回状态，您可使用：快速重提交功能重新上报管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的域名 shuo.love， 12点44更换了解析。不生效。然后我13：27 把dns换到解析。也不生效。请问是什么问题。如何处理
答：您好，shuo.love 域名注册局锁定状态，暂不能解析，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，新创建一个注册人模板信息，提交实名，然后模板过户更新实名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，帮我查一下hbclzq88.com这个网站，现在这个网站打不开麻烦帮我看一下是什么原因
答：您好，测试您的网站是可以正常访问的，若您本地无法打开，建议清理下缓存试试，若仍无法访问，您请直接在主站会员账户或主机控制面板下提交一个技术类问题工单，以便我司专业的技术人员协助您检查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚更换了域名解析，是立即能打开，还是要段时间？要多久打开正常，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
