问:fh10.customera.top 显示解析好了 可是页面打不开,显示解析好了可是页面打不开
答:您好,
服务器只绑定了: fh1, fh8, fh9 这个几个开头的白名单, 没有绑定 fh10 开头的二级域名, 请添加白名单后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:啊哈,原来是没加白名单,不好意思麻烦了哈
答:您好,您客气了. 本次工单已结束.
问:ytlandy.com打不开,www.的可以打开,看一下是什么问题?
答:您好,顶级域名没有查询到解析,请您到域名管理处核实域名解析和生效情况
若是顶级域名不支持别名解析,请将域名做a记录解析到http://127.0.0.1/,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在连的一直是ip,做的A记录解析,网站 打不开
问:能打开了
问:发错了,还打不开
答:您好,顶级域名是解析到127.0.0.1,截图中不是这个IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚才问了解析那边说解析没问题,说服务器丢包了,啥意思,让我找们这边
答:您好,解析还未完全生效,若是您WWW域名可以访问,顶级域名解析到http://127.0.0.1/ 生效后访问顶级域名会自动跳转到WWW域名上的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该虚拟主机目前是国内机房,因业务发展需要希望可以更换成香港的免备案机房,烦请帮忙处理一下,谢谢
答:您好,请在业务管理-虚拟主机管理-升级页面操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.zhongjiguangjun.com/ 都改成https 跳转了麻烦告知下如果调整
答:您好,我司当前访问https://www.zhongjiguangjun.com/ 跳转到https://login/ 访问https://www.zhongjiguangjun.com//index.php 提示404,请 检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:按照你们提示修改这个http 修改成https 就这样了
答:您好,目前我司访问https://www.zhongjiguangjun.com/ 是正常的,建议用户清理本地浏览器缓存或者是换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站有些客户打开非常慢
答:您好,测试服务器网络正常的,因为是美国机房无法切换节点访问,建议可以升级成香港机房的主机观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/