问：您好，网站让建站方看了，现在没有问题，麻烦给看下，谢谢,网站让建站方看了现在没有问题
答：您好，
已申请为您放行，已能够正常访问，附图：，请您清除浏览器缓存，再试试。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：之前网站打不开，无法登陆后台，后台里面的首页标题被篡改了，刚刚打开了下又被停了，现在已经改为准确信息，麻烦再解封一下，谢谢
答：您好，
已为您重新调整，请您清除浏览器缓存，再试试。需要补充说明的是：程序被篡改往往都是由于存在程序安全漏洞，被挂马了，故请您务必联系对应的程序开发人员或程序提供商，清理挂马以及彻底修复程序漏洞。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我司网站无法打开，正在申请新备案，因为打不开网站，总是被驳回，请不要拦截，谢谢。pmsmcg.com（域名）
答：您好，
这个报错是服务器内部网站设置问题，域名未解析到我司服务器，请联系您的网站管理员协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pmo9daef8，您好。帮我查一下，这个云建站是什么时间开通的，我自己在财务明细里查不到了呢。
答：您好，
您可以核实一下，该云建站也是购买的3年。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 每次下载到这里就停止或者很慢，重新关闭再连接也是到这儿就传送不动了
答：您好，请问具体是哪个FTP主机，一般FTP下载后可以续传，或者我司将app_data目录给您打包后您下载压缩包试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：colour2 是这个FTP主机的信息，对吧？
答：您好，查看到您反馈的是您对应的虚拟主机的ftp账号，请问您是需要做什么，以便我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：
您好，我们测试可以连接您的FTP，查看到您截图反馈，请尝试重启本地网络后访问再试。
问：您好，域名实名认证过了，但企业后期证件五证合一了，请问，如何变更，域名实名
问： 如方便的话，您可帮处理一下；
答：您好，域名实名资料无法直接变更，请您操作模板过户。
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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