问：老师，能不能暂时开通一下，我下载个文件，谢谢了,老师能不能暂时开通一下
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教：将“更多”的内容也显示在这条标题后，怎么操作？
答：您好，
如要在此处显示更多里面的新闻,将需要显示的文章分类改为新闻动态即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是：gdzyjs.com.cn 客户想做邮箱解析，其中有几样是添加不进去的，请查看附件，红色箭头所指是指添加不了
答：您好，@主机名不能做cname否则会和邮局记录冲突，我们已调整了解析，您现在可重新添加一下了，谢谢。
问：您好，我新增了2个域名，提交不来了，您那可以帮我提交吗？以管局审核为准可以吗
答：您好，核实贵单位原备案信息不准确，法人和网站负责人非同一个人但登记了相同手机号；此情况需先修改原备案信息申请变更，待变更完成后再添加新网站备案，避免因此导致新增网站失败；
请删除新增网站后提交工单为您调整状态后，您先修改原备案联系方式申请变更，登记法人和网站负责人的手机号；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：SSL证书检测不通过，帮忙查看什么问题
答：您好，txt记录查询有误，请按页面要求重新设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有问题，只是有2条txt，另一个是客户的邮箱txt记录，那该怎么来操作
答：您好，请删除另一条记录，等待ssl证书通过后再重新添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，帮忙看一下
答：您好，已经通过，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不加www的还是不安全的
答：您好，
1、Ping 请求找不到主机 e.com.cn ，不带www域名我司测试无法解析，打不开，请您核实下域名解析。
2、帮您通过web.config设置了自动跳转到https，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关了一条a跟txt记录，都可以重新解析上去了？？？
答：您好，证书已经通过，添加的验证txt记录可以删除，恢复您之前的解析即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
