问：http://www.hnbenq.com/.phpweimeigu,后台无权操作
答：您好，查看到您反馈的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1154 进行处理。
问：masipeixun.com 我们这个网站中病毒了 技术已经处理了 辛苦你们排查下现在是否还有病毒 谢谢
答：您好，检查没有了，已经为您审核通过，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙清除非法信息，并恢复访问，谢谢！
问：排查疑问处参考：鼠标移到点、”举报”处显示这个？？以前好象没有“举报”这链接。
问：”举报”处是正常的。我看了其它网站也是这样的。 不好意思、
答：您好，config_global.php 被篡改
已清理我司通过日志分析文件已被修改过多次无法找到原因了，推荐考虑在服务器内安装个安全软如云锁，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！输入网址：www.xdfhotel.com 一级页面（Flash过场画面）能打开，二级页面不开是咋回事？
答：您好，我司通过程序代码进行分析，查看程序http://www.xdfhotel.com/cn/theme/v5/swf/main.swf?domain=www.xdfhotel.com/cn&vision=v5 调用flush需要授权.可以联系程序商确认下.
还查看到网站http://www.xdfhotel.com/cn/html/提示数据库连接失败，查看文件通过加密，请一起联系程序人员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天我已经因为网站提示数据库连接失而提报了一次工单，说是处理好了，网站可以打开了！
答：您好，根据页面访问源码，内页是打开了的，如图：，但是没有显示内容，建议联系下程序提供商核实下程序代码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机，rainbowtech网页被挂马，之前处理过好几次，再出现，我这边也没办法了，
答：您好，
目前您首页打开未发现有异常，如果您发现其他子页面有挂马，可以提供url 地址我们查看；
我们能帮您做的是删除挂马，但是无法修复导致您程序挂马的漏洞，这个需要您程序提供方升级程序版本，修复漏洞。
问：先帮忙把挂马处理了吧，然后帮忙把整个网站改成只读模式，这个开发人员我也没地方去找啊，
答：您好，
目前您首页打开未发现有异常，如果您发现其他子页面有挂马，可以提供url 地址我们查看。
问：是你们刚发邮件通知我的，我不知道哪里有，是西部数码检测发现
答：您好，
已经处理了，是web.config 中加了跳转导致,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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