问：这个你们怎么又关闭了呢？客户让我买服务器，服务器得几千块，客户每年只续费300块。我情何以堪？,这个你们怎么又关闭了呢
问：打错了，客服让我买服务器。
问：这个网站应该是不违法的。违法的关闭可以理解。但不违法的关闭，我真的很生气啊！
答：您好，
这种类型的网站本身被攻击的风险就很大，这个域名被DDOS攻击影响到了整个网段的其他IP用户的正常访问。
问：客户年续费300块，能不能还用虚拟主机？
问：转国内的虚拟主机可以吗？
答：您好，
1.无论是转国内虚拟主机还是服务器，都需要您的域名备案才能够使用的。
并且就算转国内如果再次受攻击，也会建议您升级到高防机房的云主机继续使用。
2.让您升级到独立IP的海外高防服务器使用的原因，并不是为了让您升级而升级，而是为了让您的站点受攻击而不至于影响其他用户的使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非得用服务器？虚拟主机不能用吗？（独立IP虚拟主机能用吗？）比如：
答：您好，
空间毕竟是共享资源，就算您购买独立IP 以后也会影响到其他用户的正常访问。
如果您更换内容并且购买独立IP地址的话，站点可以开启继续使用。
但是开启后如果再次受攻击，您这个空间就必须要升级到海外高防机房继续使用了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名备案了3天，为什么还没发送短验证
答：您好，非常抱歉，1，查看您的资料是4.18日提交的申请，因周末备案资料未审核，资料暂未提交至管局审核，故未收到管局的短信验证码；
2，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态（山东个人备案提交前会进行电话核验，请注意保持电话畅通配合核验，我司核验电话号码为,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，短信发送后，接下来改怎么操作了？
答：您好，
1.关于湖北 开展非经营性互联网信息服务备案年度审核工作的请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42，如是已完成年审工作，可无需再做任何操作；
2.需注意的是：后期如是备案信息有变更需及时登录到备案平台操作修改，避免被拨测到信息有误影响网站使用；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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