问：minglaozhongyi.net实名被拒，应该如何操作？,实名被拒应该如何操作
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个营业执照法人姓名就是这个为什么备案不行呢
答：您好，非常抱歉，法人姓名处需填写中文名称（如可以填写为陈平），请您先填写为中文名字提交备案主体信息，提交后再提交工单说明，以便为您更正准确为法人信息后再上传备案资料,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名是：www.grepai.com 网站提示今天被挂马 然后恢复备份后就打不开了
答：您好，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页 是可以访问的 内页 都打不开了 还麻烦尽快解决，客户打电话来说了
答：您好，核实到您的程序基于织梦dede程序，可先行登录站点后台重新生成页面后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.grepai.com/grepai后台登录地址也打不开的
答：您好，已调整了，另，我司将您的程序备份文件全部打包到如图2 的文件了，您可下载至本地备份保存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦及时提交管局审核！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户网站空间及域名都是西部数码买的，如果客户变更了公司名称，那备案问题怎么处理？是直接把域名过户到新公司名称下，备案系统里面直接做主体及域名证书变更即可吗？会不会影响网站正常使用？
答：您好，1，如单位已更名，需将域名过户到更名后的单位名称下；
2，并请登录备案平台将信息更新为更名后的信息上传最新资料至管局审核，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，变更备案期间不影响域名使用，域名可正常开启访问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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