问：申请解除只读,申请解除只读
答：您好，当前主机只读已经为您取消，并查看您之前只读是对应网站程序中有出现挂马的情况，其一般该类情况是伴随网站出现漏洞或者后门导致，建议您可以联系您网站为您进行全站检查一下，并优化和修补一下程序漏洞和架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是法人 ，请删除授权书
答：您好，已取消授权书上传接口，因身份证照片会上传至公安库系统进行验证比对，法人身份证勿放置在营业执照上拍照，避免因拍摄背景文字过多，公安系统无法正常识别身份证上的姓名，建议删除法人身份证图片后，将身份证放置在纯色桌面上，重新进入小程序拍摄上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xiaoxiangtc.com这个网站
答：您好，非常抱歉，当前节点正在拆分，请过20-30分钟再尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前通过您服务器后台性能监控中，查看服务器其资源使用正常，并未出现异常很高的资源使用，请问您所说的服务器卡，是服务器上网站访问慢，还是远程连接到服务器上操作卡顿，我司查看您当前截图中输入的远程连接信息，其ip后面的分号后多输入了空格，也请详细说明到您对应卡慢的测试方法，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
如是服务器上网站访问慢，其主要是网站首页中有加载http://www.99tjh.com/skin/images/indexc/.jpg 该大分辨率图片导致的，建议您可以联系您程序员为您优化一下，降低一下该图片的分辨率。
问：地址栏被误删，能不能按照模板恢复一下地址栏呢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果是某一个页面的插件被删除的话只能手工重新添加并设置。
如果要恢复的话需要是恢复整个网站的备份.无法单一恢复地址栏。
请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您的网站被黑了，导致搜索引擎爬行的时候会出现非法信息。
可以检查一下您的网站首页源码将挂马信息清理掉，同时检查程序是否存在漏洞并修复。
如果需要我们介入处理的话，会涉及到费用100请知晓。
同时我们只是帮您清理挂马和删除后门文件，但是程序漏洞还需要自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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