问：这个IP的云主机一直无法登录，麻烦查清楚是什么问题,这个的云主机一直无法登录
答：您好，查看是网卡mac不对，已经为您处理，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.creavatech.com 打不开，是要十名审核吗，怎么流程和方法呢，谢谢
答：您好，??creavatech.com 域名不是我司注册商，若是绑定我司主机国内主机，请先提交备案申请获取备案号后绑定至我司主机解析访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件收发服务器变了吗，以前是mail.creavatech.com
现在 不能收发邮件了
答：您好，
核实mail.creavatech.com 做cname记录到mailjump.myhost.net，故客户端收发有异常，请做cname记录到mail3.myhost.net，然后添加webmail.creavatech.com cname记录到mailjump.myhost.net，登录web使用http://webmail.creavatech.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置HTTPS/SSL证书服务127.0.0.1m.yn66.com.cn目前我们看到您的证书申请的是www域名的，并且还未颁发证书，在您的服务内没有找到证书文件，无法部署到m.yn66.com.cn，需要您提供下m.yn66.com.cn的证书文件以便我们完成部署，谢谢。是不是要申请www.yn66.com.cn，才能部署m.yn66.com.cn
答：您好，
如您需要在m.yn66.com.cn域名上部署ssl则需使用该二级域名申请证书,申请成功后使用对应证书进行部署,如使用www的域名进行证书申请不适用二级域名,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案这么久了还没出结果 能给催一下吗
答：您好，很抱歉，管局是不接受任何形式的催促的，查看您的备案是8月29日上报管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您给问问 今天能给审核么 这退一次就等4天 到啥时候了哇。
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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