问：FTP账号jiyou,数据库版本过低
答：您好，请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44将主机数据库升级到高版本
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问： 导入数据库后，网站打开是这样
问：已经交了10块钱手续费吧数据库升级 ，导入是成功，现在提示这个 是怎么回事啊
答：您好，核实到因为首页位置多了一个.，导致站点访问报错找不到文件，如图：
请调整程序代码，核实调用程序文件路径，如果该程序不需要进行大小写的 分，可以尝试将该主机升级到操作系统，这样就不会 分大写了，请知悉
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问：【小程序：id:20847】需要更换一下运营者
答：您好，您可以在解除绑定后，绑定新的运营者手机号
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，这个是江苏管局退回的，原因是您原备案苏ICP备号 记录下的主体负责人/法人信息填写不正确；
2.处理办法：登录原备案号:苏ICP备号 ，修改主体负责人为法人信息并提交变更申请成功后，这边就可以再次提交备案申请了，无需做其他操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 主机打不开，麻烦给看一下哪里出问题了
问：绑定域名http://www.ghgfluydulfol.xyz/
答：您好，
问：1.核实您的备案号：蜀ICP备号无备案记录，如已经注销点击备案信息-删除所有信息后重新提交首次备案申请；2.目前经四川管局网站上查询还存有一个空壳备案号，因近期管局网站故障，可能导致数据更新较慢，建议您不定期在管局网站http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action上查询无记录后再查询填写资料提交；
麻烦查询一下，可以提交了不？
答：您好，1.非常抱歉，查询还存在空壳备案主体暂时还不能再次提交申请，预计在下周将能修复，请晚些时候再试；
2.非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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