问：服务器时间同步,服务器时间同步
问：还没好吗
答：您好，
问：每天最多发送20封就被限制，即使标题和内容每一封都不一样，但是还是被限制。请技术人员认真检测，希望可以找到原因并得到改善。谢谢！
答：您好，已经处理了，请稍后测试下，检查原因是之前有两次群发警告被系统限制了发信频率，目前取消了限制了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个快照可以不要吗？
答：您好，高级快照是云快照里面的功能，普通云快照只有最近两个时间段的备份，高级云快照有最近5个时间段的备份，每月只多10元，为了数据安全建议不要取消高级云快照。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：你好，我想问下这个空间关停的原因具体点是什么，是哪个域名在被攻击
答：您好，
核实是域名www.xjshoubang.com 及日志截图，cc攻击影响虚拟主机请升极到独立IP云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不做升级，这个域名的空间就不能开通是吗？客户就给了200元怎么可能去做2000多的服务器升级
答：您好，虚拟主机是共享的，由于用户网站受攻击会影响服务器稳定，不但他自己的网站不能访问，其他用户的网站一样会受影响不能访问，所以只能关停。目前已经帮您向经理申请，可以给一次机会开通，但需要更换内容和域名，可以删除绑定和清理网站内容以后回复工单申请开通，如果更换内容以后还受攻击，就必须要升级更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我有一个域名netcpu.cn，以前的备案主体是个人，现在想换成公司。用我公司已经备案了别的域名，我如何才可以把netcpu.cn转到我公司为主体的备案下面呢？
答：您好，
问：你好，我们服务器最近想搭建个新的站点，但是失败，可能导致服务停止了，能不能帮我回复到3天前的备份
答：您好：
请告知您要用5.1还是5.6的数据库版本，我司试一下协助将服务启动起来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果想要恢复3天前服务器数据要怎么回复，好像很多数据没了
答：您好：
1、您的服务器是免费赠送的云快照，只有2份，最久的是 1:30:32 快照，系统自动删除两天前的数据，如恢复更早之前的，只能安排我司技术人员专人找从缓存中重组数据找回数据，将收费980元，充值到西部数码网站，然后回复本工单，我司技术人员将继续跟进处理
2、如需恢复3月11日的数据，在云快照回滚数据即可，请参考文档：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们当时系统应该用的5.6的帮我恢复5.6的，另外由于新站建设导致我的无法正常使用，能将原来建站助手的服务先停止运行，让先正常运行起来
答：您好，1. 已经为您启动了 5.6 ，
2. 查看现在没有服务占用 80 端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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